Mia Cosmetics

INFORMATIONS SUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

conformément au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD)

Présentation

Ces informations sont fournies pour le site “ http://www.miacosmetics.it ” ( Site ) appartenant par MIA COSMETICS SRL, avec siège social à LUNGOTEVERE FLAMINIO 76 ROME RM 00196 IT, Enregistré à la Chambre de Commerce de ROME, avec numéro de TVA. 15073561001, avec code fiscal 15073561001, capital social de 10 000,00 € entièrement libéré. ( Contrôleur de données ), en tant que contrôleur de données conformément au RGPD.

Achats sur le Site

Dès votre soumission, vos données personnelles seront traitées pour vous permettre d’effectuer des achats sur le Site.

Inscription

Les informations et données requises en cas d’inscription seront utilisées pour vous permettre à la fois d’accéder à l’espace réservé du Site et d’utiliser les services en ligne proposés par le Responsable du traitement aux utilisateurs enregistrés.

Commercialisation

Avec votre consentement, le responsable du traitement peut traiter les données personnelles que vous avez fournies afin de vous envoyer du matériel publicitaire et/ou des newsletters concernant ses propres produits et/ou services.

Profilage

Avec votre consentement, le Responsable du traitement peut traiter vos données personnelles à des fins de profilage, c’est-à-dire pour l’analyse de vos choix de consommation en révélant le type et la fréquence des achats que vous effectuez, afin de vous envoyer du matériel publicitaire et/ou des newsletters relatives à votre produits et/ou services propres ou de tiers qui vous intéressent spécifiquement.

Spamming doux

Le Responsable du traitement peut utiliser, pour la vente directe des produits et/ou services proposés à la vente via le Site, les coordonnées e-mail fournies par vous dans le cadre d’un achat sur le Site, même sans votre consentement, à condition qu’il est un produit et/ou service similaire à celui de la vente précédente (appelé soft spamming). Cependant, vous pouvez refuser ce traitement à tout moment en communiquant votre opposition au Responsable de traitement.

***

Conformément au RGPD, nous avons l’intention de vous informer que le responsable du traitement traitera vos données personnelles dans les conditions suivantes.

Art. 1. Finalité et base légale du traitement. Attribution obligatoire ou facultative. Conséquences du refus de traitement.

Le traitement des données personnelles vise à atteindre les finalités suivantes :

a. pour permettre l’inscription sur le Site et accéder aux services réservés aux utilisateurs inscrits ainsi que pour permettre le respect des obligations découlant de la loi ou de la réglementation en vigueur, notamment, dans les domaines administratif, comptable et de sécurité publique. La base juridique du traitement est la nécessité pour le responsable du traitement de mettre en œuvre des mesures précontractuelles adoptées à la demande de l’intéressé ou de remplir une obligation légale ;

b. en cas de passation de commande en ligne, pour permettre la conclusion du contrat d’achat et la bonne exécution des opérations qui y sont liées (et, si nécessaire selon la législation du secteur, pour remplir les obligations fiscales). La base juridique du traitement est l’obligation du responsable du traitement d’exécuter le contrat avec l’intéressé ou de remplir ses obligations légales ;

c. limité aux coordonnées e-mail que vous avez fournies dans le cadre d’un achat via le Site, pour permettre l’offre directe par le Responsable du traitement de produits et/ou services similaires (appelé spamming logiciel), à condition que vous ne vous y opposiez pas à ce traitement de la manière prévue dans ces informations. La base légale du traitement est l’intérêt légitime du responsable du traitement à envoyer ce type de communication. Cet intérêt légitime peut être considéré comme équivalent à l’intérêt de l’intéressé à recevoir des communications de type “soft-spam” ;

d. sous réserve de votre consentement, pour l’envoi de newsletters et pour la réalisation d’études de marché, visant également à évaluer le degré de satisfaction des utilisateurs, et pour l’envoi de matériel publicitaire relatif aux produits et/ou services du Responsable du traitement et/ou de tiers, par le biais de systèmes tels que courrier électronique, sms, mms, méthodes traditionnelles (courrier papier et/ou téléphone) (à des fins marketing ) ; sous réserve de votre consentement, pour le traitement de votre profil commercial, à travers la détection et le traitement de vos choix et habitudes d’achat, afin à la fois de suivre le degré de satisfaction de la clientèle et de vous adresser des supports publicitaires relatifs aux produits et/ou services du Responsable du traitement et/ou des tiers de votre intérêt particulier, au moyen de systèmes tels que courrier électronique, sms, mms, méthodes traditionnelles (courrier papier et/ou téléphone) ( finalités de profilage ). La base légale du traitement est le consentement de l’intéressé ;

e. si le service de chat est opérationnel, autorisez l’activation du service, à travers lequel l’utilisateur peut contacter et être contacté par le contrôleur de données, avec votre consentement, tout en naviguant sur le site.La base légale est l’intérêt légitime du contrôleur de données à porter ce type d’activité. Cet intérêt légitime peut être assimilé à l’intérêt de l’intéressé à utiliser le service de chat du Site ;

f. pour répondre à vos demandes via le service client. La mise à disposition est facultative, mais votre refus empêchera le Responsable du traitement de répondre à vos questions via ce service. La base légale du traitement est l’intérêt légitime du responsable du traitement à donner suite aux demandes de l’utilisateur. Cet intérêt légitime équivaut à l’intérêt de l’utilisateur à recevoir une réponse aux communications envoyées au responsable du traitement ;

g. pour répondre par email, téléphoner à vos demandes. La mise à disposition est facultative, mais votre refus empêchera le Responsable du traitement de répondre à vos demandes. La base juridique du traitement est l’intérêt légitime du responsable du traitement à répondre aux demandes des utilisateurs. Cet intérêt légitime équivaut à l’intérêt de l’utilisateur à recevoir des réponses aux communications envoyées au responsable du traitement.

La fourniture de données aux fins visées aux points a) et b) est purement facultative. Cependant, ce traitement étant nécessaire pour effectuer un achat sur le Site, votre refus de fournir les données en question rendra impossible la réalisation d’un tel achat via le Site.

Le consentement au traitement de vos données à des fins de marketing et de profilage est purement facultatif. Le défaut de consentement n’entraînera que les conséquences décrites ci-dessous.

Le défaut de consentement au traitement des données à des fins de marketing vous empêchera de recevoir du matériel publicitaire relatif aux produits et/ou services du responsable du traitement et/ou de tiers ainsi que l’impossibilité pour le responsable du traitement de mener des enquêtes du marché, visant également à évaluer le degré de satisfaction des utilisateurs, ainsi qu’à vous envoyer des newsletters.

Le non-consentement au traitement de vos données personnelles à des fins de profilage empêchera le Responsable du traitement de traiter votre profil commercial, en détectant vos choix et habitudes d’achat ainsi qu’en vous envoyant du matériel publicitaire relatif aux produits et/ou services du Responsable du traitement et/ou tiers de votre intérêt particulier.

Sans préjudice de ce qui précède, il est entendu que le responsable du traitement peut en tout état de cause utiliser vos données personnelles dans le seul but de remplir correctement les obligations établies par les lois en vigueur et les obligations découlant des relations contractuelles en place entre vous et le Contrôleur de données.

Si vous vous êtes inscrit sur le Site, vous pouvez en tout état de cause modifier votre consentement aux fins décrites ci-dessus à tout moment en accédant à votre page personnelle.

Nous vous rappelons que vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données personnelles via le lien approprié en bas de tout e-mail à contenu promotionnel envoyé par le Responsable du traitement. L’opposition ainsi exprimée s’étend également à l’envoi de communications par la poste.

Données fournies dans le cadre du service “Inviter un ami”

Sur le Site, vous aurez la possibilité de signaler le Site ou un ou plusieurs produits et/ou services proposés à la vente sur le Site à vos amis en saisissant les données personnelles de ces derniers demandées ponctuellement. Vous êtes conscient que le responsable du traitement ne conservera ces données personnelles que pendant le temps strictement nécessaire pour documenter qu’il a traité votre demande. Pour utiliser ce service, vous devez être en mesure de démontrer, à la demande du responsable du traitement, que vous pouvez légitimement utiliser les données personnelles de vos amis.

Données fournies dans le cadre du service “Offrir un cadeau”

Sur le Site, vous aurez la possibilité d’offrir un ou plusieurs produits et/ou services à une personne en saisissant ponctuellement les données personnelles demandées. Vous êtes conscient que le responsable du traitement conservera ces données personnelles pendant le temps strictement nécessaire pour documenter qu’il a traité votre demande. Pour utiliser ce service, vous devez être en mesure de démontrer, à la demande du responsable du traitement, que vous pouvez légitimement utiliser les données personnelles de vos amis/contacts.

Réseau social

En choisissant l’option d’inscription et/ou d’accès au Site via Facebook, Google Plus, Instagram et Twitter, vous acceptez que les réseaux sociaux respectifs utilisés ponctuellement pour accéder au Site transmettent au Responsable du traitement les données personnelles nécessaires à l’inscription et/ou l’accès.

Données de carte de paiement

Pour effectuer un paiement via l’une des cartes de paiement proposées sur le Site, l’utilisateur doit saisir les données confidentielles de la carte de paiement directement sur une page qui communiquera via un protocole de cryptage sécurisé avec le prestataire de services de paiement (qui fera office de données autonomes contrôleur), sans passer par le serveur du contrôleur de données qui, par conséquent, ne traitera pas ces données de quelque manière que ce soit. Les données seront acquises dans un format crypté.

En référence aux données de la carte de paiement, il est précisé que le traitement de vos données personnelles est nécessaire pour permettre la conclusion du contrat d’achat en ligne avec le Responsable du traitement. Le défaut de fournir ces données ne vous permettra donc pas de terminer le processus d’achat en ligne.

PayPal

Sur le Site, il est également possible d’acheter via l’outil de paiement PayPal. Dans ce cas, vous serez dirigé vers une page extérieure au Site, dans laquelle vous devrez indiquer les données personnelles demandées par PayPal – qui agira en tant que contrôleur de données indépendant – pour terminer le processus d’achat. Les données personnelles ne transiteront pas par le serveur du Site qui, par conséquent, ne traitera en aucun cas ces données. Le traitement de vos données personnelles est nécessaire pour permettre la conclusion du contrat d’achat en ligne avec le responsable du traitement. Le défaut de fournir ces données ne vous permettra donc pas de terminer le processus d’achat en ligne.

Virement bancaire

Si vous choisissez le virement bancaire comme moyen de paiement, en présence d’une hypothèse de remboursement, le Responsable de traitement vous demandera les coordonnées bancaires nécessaires à la préparation du paiement.

Données particulières ou judiciaires

Le responsable du traitement ne traite pas de données judiciaires, mais traite des données particulières.

Les données sensibles traitées sont les suivantes : données génétiques

Profil public

Si vous vous êtes inscrit sur le Site, vous aurez la possibilité de rendre votre profil public, à travers lequel les utilisateurs pourront consulter vos données personnelles. Vous vous engagez à indemniser le Responsable du traitement de tout dommage ou préjudice, même potentiel, que vous auriez subi du fait de la publication des données personnelles publiées sur votre profil.

Géolocalisation

En cas d’accès au Site, vous pourrez recevoir une notification sur votre appareil (fixe et/ou mobile) qui vous donnera la possibilité d’autoriser ou non l’identification de l’appareil lui-même (dite géolocalisation) . Vous pouvez modifier les paramètres de géolocalisation à tout moment via les paramètres de votre appareil. Les données relatives à la position de l’appareil ne seront en aucun cas collectées et/ou stockées par le Responsable de traitement. La base juridique du traitement consiste dans l’intérêt légitime du responsable du traitement à fournir des services correspondant à la situation de l’utilisateur. Cet intérêt légitime est égal à l’intérêt de l’utilisateur à recevoir des services aussi pertinents que possible pour sa fonction.

Art. 2. Méthodes de traitement

Le traitement de vos données personnelles sera principalement effectué à l’aide de moyens électroniques ou automatisés, de la manière et avec les outils appropriés pour assurer leur sécurité et leur confidentialité conformément au RGPD.

Les informations acquises et les modalités de traitement seront pertinentes et non excessives par rapport au type de services rendus. Les données seront également gérées et protégées dans des environnements dont l’accès est sous contrôle constant.

Art. 3. Communication et diffusion des données

Vos données peuvent être divulguées :

  • à tous les sujets (y compris les autorités publiques) qui ont accès aux données personnelles en vertu de dispositions réglementaires ou administratives
  • aux sociétés ou tiers chargés de l’impression, de la mise sous pli, de l’expédition et/ou de la livraison et/ou de la collecte des produits achetés via le Site
  • aux bureaux de poste, aux coursiers, aux fournisseurs (par exemple, les ventes directes) ou aux transitaires chargés de livrer les produits achetés via le Site
  • aux établissements bancaires et aux entreprises qui gèrent les circuits de paiement nationaux ou internationaux par lesquels sont effectués les paiements en ligne pour les produits achetés via le Site
  • aux entreprises, consultants ou professionnels pouvant être chargés de l’installation, de la maintenance, de la mise à jour et, d’une manière générale, de la gestion des matériels et logiciels du Titulaire ou que ce dernier utilise pour la fourniture de ses services < /li>
  • aux sociétés externes chargées d’envoyer des communications publicitaires au nom du responsable du traitement
  • aux employés et/ou collaborateurs du Responsable du traitement
  • à la société en charge d’exercer l’activité de service client
  • aux sujets qui gèrent les transactions de paiement en ligne
  • aux personnes chargées de réparer les produits endommagés ou les produits soumis à la garantie légale de conformité
  • à toutes ces entités publiques et/ou privées, personnes physiques et/ou morales (bureaux de conseil juridique, administratif et fiscal, Offices Judiciaires, Chambres de Commerce, Chambres et Offices du Travail, etc.), si la communication est nécessaire ou fonctionnel pour l’accomplissement correct des obligations découlant de la loi.

Les données vous concernant ne seront pas divulguées, sauf sous forme anonyme et agrégée, à des fins statistiques ou de recherche.

Art. 4. Responsable du traitement

Le Responsable du traitement des données personnelles peut être contacté aux adresses suivantes :

MIA COSMETICS SRL LUNGOTEVERE FLAMINIO 76 ROME RM 00196 IT
Téléphone : 0815029629
Courriel : luigi@miacosmetics.it
Via le formulaire de contact sur le Site.

Art. 5. Conservation des données personnelles

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Les données personnelles seront conservées et traitées à des fins de marketing pendant une durée de 24 mois et à des fins de profilage pendant une durée de 12 mois. A l’issue de cette période, le Responsable du traitement pourra demander à l’utilisateur de renouveler son consentement au traitement de ses données à ces fins ou de les rendre anonymes et de ne les conserver qu’à des fins statistiques ou historiques.

Pour toutes les autres finalités prévues par la politique de confidentialité, les données personnelles ne seront conservées que le temps nécessaire pour garantir la fourniture correcte des services offerts.

En cas de fermeture du compte du Site à l’initiative de l’utilisateur, les données qui y figurent seront conservées à des fins administratives pendant une durée n’excédant pas 90 jours, sans préjudice d’éventuelles obligations légales particulières en matière de conservation de la documentation comptable ou de fins.

Art. 6. Droits de l’intéressé

Conformément à l’art. 13 du Règlement sur la confidentialité, le responsable du traitement vous informe que vous avez le droit de :

  • demander au responsable du traitement l’accès aux données personnelles et la rectification ou l’annulation de celles-ci ou la limitation du traitement vous concernant ou de s’opposer à leur traitement, en plus du droit à la portabilité des données
  • révoquer le consentement à tout moment sans préjudice de la licéité du traitement basé sur le consentement donné avant la révocation
  • d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle (par exemple le Garant de la protection des données personnelles).

Les droits ci-dessus peuvent être exercés sur demande adressée sans formalités au Responsable du traitement aux contacts indiqués ci-dessus.

Art. 7. Modifications

Le responsable du traitement se réserve le droit d’apporter des modifications à ces informations à tout moment, en donnant une publicité appropriée aux utilisateurs du site et en garantissant dans tous les cas une protection adéquate et similaire des données personnelles. Afin de visualiser d’éventuelles modifications, vous êtes invité à consulter régulièrement ces informations.

S'inscrire

Vos données personnelles seront utilisées pour soutenir votre expérience sur ce site Web, pour gérer l'accès à votre compte et à d'autres fins décrites dans notre politique de confidentialité.

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